2017年5月25日

~3つのCONCEPT~

お客様にとってローン返済が生活の全てにならないよう資金計画をご提案し、「信頼関係」があってこその心も住まいも安心・安全な家づくりを通じて、生涯お付き合いができる関係をつくります。

~ひとりひとりに寄り添ったライフプラン~
資金計画.jpgお客様はなぜこの弊社のコンセプトページにたどり着いたのでしょうか。
それは、お客様が「家を建てたい!」と思い行動された中で「たいようホーム」を見つけていただいたからです。
人は「新しい家でこんな生活がしたい!」と想像するから「それを叶える為には?」と動き出すのです。
どこかへ出かける時の交通手段を考える時、飛行機、バス、車、電車、etc...たくさん候補が上がると思います。
その時の交通手段の決め手となるのは「予算」ではないでしょうか。
同じように家づくりも「予算」、すなわち「資金計画」がとても大切です。
「資金計画」があるからこそ最善の家づくりができるのです。
家に集中しすぎて予算以上の住宅を購入し、その後の生活のお金が圧迫されてしまう...
そうなってしまっては想像した未来と手にした現実が別物になってしまいます。
家づくりは完成がゴールではなくこれから始まる素晴らしい生活のスタートです。
私たちの最初の使命は、お客様を最高のスタート地点へご案内することです。
たいようホームはお客様の生活に最適な無理のない「資金計画」をご提案します。
素晴らしい生活の最高の門出を迎える為に、お家がすべてにならない生活を。
スタート地点までのひとときの旅路を私たちがエスコートいたします。

~安心・安全~
家づくりは多くの人が何回も経験することではありません。
人は皆、初めての事に対しては多かれ少なかれ不安がつきものだと思います。
初めて電車に乗る時、初めて海外に行く時、初めてのお店に入る時。
その時抱える不安というのは、「分からない」ということではないでしょうか。
切符の買い方や乗り継ぎの仕方、注文の仕方等「?」があるから不安ですが、誰か経験したことのある人が一緒に居てくれたり、係員に案内されたり、「?」の解消が安心に繋がっているのではないでしょうか。
まずは、お客様にとって私たちが信頼できる存在であること。
私たちがどんなに「安心・安全な家ですよ」と言ったとして、会ったばかりの人のいう事が素直に聞けますでしょうか。
お客様の中に「?」がたくさんあれば、それはお客様にとって安心・安全な家と言えるでしょうか。
もし伝わるのであれば、ロボットの説明で事が足りてしまいます。
私たちがお客様の「?」を紐解いていくことで家づくりに対する不安が安心に変わり、私たちの安心・安全とお客様の安心・安全の価値が一致して初めて「安心・安全な家」と言えるでしょう。

安心安全.jpgなぜパートナーと結婚したのか、なぜご友人とお付き合いを継続するのか。
その背景にくっついてくるものはその方との「信頼関係」ではないでしょうか。
奥さんが言うなら、仲間が言うなら、あの人が言うなら...だから納得できるのではないでしょうか。
私たちは「お家の安心・安全」と共に「お客様の安心・安全」を大切にします。
出会ってからずっと、スタート地点まで送り届けた後も、サポートするのです。

~プロセス・繋がり~
私たちは、お家をつくっていく過程やお客様との繋がりを大切にします。
お客様の夢や不安、悩み等を真摯に受け止め、共に考え、そして明るい未来へ。
私たちの使命は、お客様を最高のスタート地点へご案内することです。
喜びや感動は、ひとりじめするより誰かと共有した方が倍以上になるそうです。
プロセス繋がり.jpg今、踏み出そうとしている家づくりへの旅路。
やがて迎えられる素晴らしい生活の門出やその先の生活。
お客様の喜びや感動をもっと膨らませられる存在になりたい。
どうせやるなら「誰とやるか」、その「誰か」のポジションで最高のパフォーマンスを発揮する為に。
私たちは1つ1つの過程や繋がりを大切にします。

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